Consultoría empresarial: Un instrumento para el desarrollo corporativo

Aumentar la eficiencia y la productividad de la organización en el sector empresarial es una tendencia de innovación que ha surgido en los últimos años. Para las marcas, instituciones o empresas privadas, realizar cambios de hábitos o de comportamientos traería consigo la eficacia y productividad para su desarrollo.

Así lo explican Mario Dávalos, Martin Córdova y Federico Ahunchain, creadores de la alianza estratégica Rocknrolla y The Lab.

Para el director de la compañía Rocknrolla, Federico Ahunchain, los propietarios de las empresas o proyectos deben ver la innovación como un elemento esencial para no volverse obsoletos en el trayecto de la vida útil de una compañía.

El ejecutivo asegura que, para el desarrollo de una idea de posicionamiento empresarial, las personas deben entender que la innovación no es ver el proceso como una creación tecnológica, sino como la sucesión de ideas que puedan cambiar la relación con las cosas que aportan valor. “Hay una transformación en el rol del sector privado todo está en proceso de cambio de transición”.

Para el experto en diseño de culturas corporativas Mario Dávalos es importante que las personas contraten los servicios de consultorías en sus empresas o instituciones porque a través de estas se establece lo que sería el proceso de innovación.

“La idea es que también esa innovación hace el trabajo completo, desde ayudar a un cliente hasta resolver un problema, porque muchas veces el cliente no sabe ni siquiera cuál es el obstáculo que tiene que enfrentar para poder seguir desarrollándose”.

Dávalos explica que los paradigmas de las agencias tradicionales dedicadas a las consultorías empresariales están cambiando a raíz de que las marcas, antes de ser amadas por los clientes, deben amar a las personas.

“Primero las marcas tienen que verdaderamente amar a la comunidad y luego pueden pensar en ser amadas. Al final, deberían poner a la persona en el centro y tener una reputación de amor a las comunidades que se traduzca en una relación profunda y ese es un verdadero cambio”.

El experto agrega que en República Dominicana la innovación empresarial está muy limitada, porque el conflicto está mal visto en el país. Para Davalos, la innovación parte de un conflicto necesario para su desarrollo e implementación. “La innovación trata de identificar un problema, hacer la investigación y estrategia, acercarse a las comunidades y entender las necesidades de las personas. De ahí parte el desarrollo de una idea creativa”.

Covid-19

Por su parte, el sociólogo Martin Córdova asegura que la pandemia no fue un factor de cambio en las empresas, sino más bien un ente de aceleración que apresuró procesos. Considera que el confinamiento demostró que muchas marcas lograron ser relevantes porque entendieron a las personas y resultó ser una conversación mucho más directa entre marcas y clientes.

En ese sentido, Córdova ha notado que, en el transcurso de la reactivación previa al coronavirus, las marcas están volviendo a los patrones viejos de solo enfocarse en el consumidor y empiezan a perder lo construido durante el inicio del covid-19.

“La pandemia tal vez haga que muchas cosas cambien, pero no debemos olvidar los aprendizajes y el contexto de aprendizaje de ella. Hay que seguir cambiando las expectativas de transformación”.

Sobre Rocknrolla y The Lab

Con la finalidad de conectar las marcas con las personas fue creada la alianza Rocknrolla y THE LAB.

Córdova explica que esta unión surgió con el objetivo de ofrecer un servicio holístico de investigación de consultoría, así como también ejecutar un destino comunicacional estrategias de campañas.

El impacto que persigue la alianza en República Dominicana es el de crear estrategias de innovación, ayudando a los clientes a identificar y resolver problemas que se muestren como un obstáculo para el desarrollo de marcas.